Gửi bình luận
4. "Bạn sai rồi"
Khi trò chuyện, những người có EQ cao thay vì để bản thân bị mắc kẹt trong những cảm xúc tiêu cực thì họ tập trung nhiều hơn vào thấu cảm suy nghĩ, cảm xúc của người khác. Trong tình huống bạn và đối phương bất đồng ý kiến, bạn nên nói: "Tôi muốn nghe quan điểm của bạn ngay cả khi chúng ta không nhìn chung về một hướng. Bạn có thể giúp tôi hiểu tại sao bạn lại cảm thấy như vậy không?".
5. "Đừng có mà nổi cáu nữa!"
Thay vì nói một câu mang thù hằn như trên, bạn có thể nói: "Tôi hiểu hiện tại bạn đang không thể bình tĩnh được. Biết rằng bạn đang khó chịu với tôi, nhưng tôi nghĩ bạn không nên phải ứng như vậy vì sẽ không đạt được bất kỳ mục tiêu gì. Bạn có nghĩ điều đó có đúng không?".
Ảnh minh họa
6. "Tôi không thể tha thứ cho bạn"
Khi sở hữu trí tuệ cảm xúc cao, bạn luôn cố gắng đặt mình vào vị trí của người khác. Điều này khiến bạn dễ dàng hơn trong việc tha thứ cho bất kỳ lỗi lầm nào. Thay vì nói như trên, bạn có thể áp dụng cách sau: "Hiện tại tôi đang rất khó tha thứ cho bạn. Nhưng tôi đang cố gắng để quên đi những cảm xúc tiêu cực này bởi đánh kẻ chạy đi không ai đánh kẻ chạy lại".
7. "Cảm xúc của bạn thật khó hiểu"
Người có EQ cao rất giỏi trong việc chấp nhận cảm xúc của người khác, ngay cả khi họ không hiểu rõ cảm xúc của mình. Thay vào đó nên nói gì: "Tôi không hiểu tại sao bạn lại có cảm xúc như vậy, bạn có thể nói để tôi hiểu thêm được không?".
Theo CNBC
