Sau bài viết “Lạm thu đầu năm học: Ai chịu trách nhiệm xử lý?” đăng trên Báo Điện tử Chính phủ và được chia sẻ trên Fanpage Thông tin Chính phủ, nhiều phụ huynh tiếp tục gửi ý kiến về các khoản thu tại trường học. Bên cạnh câu chuyện thu đúng hay sai, một băn khoăn khác cũng được đặt ra: Khi phụ huynh lên tiếng, việc tiếp nhận và xử lý phản ánh sẽ được thực hiện thế nào để họ không ngại tiếp tục phản ánh?
