Chúng tôi chỉ muốn hưởng tuổi già bằng những chuyến du lịch nghỉ dưỡng”, bà V.T.L. (67 tuổi, Hà Nội) nghẹn ngào chia sẻ. Niềm tin đặt vào những lời quảng bá hấp dẫn đã khiến người phụ nữ nghỉ hưu nhiều lần rút tiền tiết kiệm để tham gia hợp đồng nghỉ dưỡng, để rồi nhận lại là sự thất vọng và hành trình dài đi đòi quyền lợi.