Qua kiểm tra tại cơ sở, đoàn kiểm tra xác định, đoạn clip nói trên được ghi tại Trung tâm Giáo dục đặc biệt Tâm An. Tuy nhiên, sự việc xảy ra vào tháng 11/2022. Thời điểm kiểm tra, chủ cơ sơ chỉ cung cấp được Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và Giấy chứng nhận đăng ký địa điểm kinh doanh.
Qua khai thác từ bà Nguyễn Thị Ngọc, người có hành vi đè cháu bé V.H.Đ. để đút cơm cho biết, bà và anh Chiến (giáo viên của cơ sở đã nghỉ việc) được chị G quản lý tại trung tâm chỉ đạo chỉ đạo thực hiện hành vi giữ cháu Đ và cho ăn cơm. Khi bà Ngọc cho cháu bé ăn cơm, G đứng quay clip lại.
Tại buổi làm việc, anh Vi Văn B. (SN 1994, ở Nghệ An, tạm trú tại Bắc Ninh) cho biết, cháu bé trong clip là con trai của anh tên V.H.Đ. (SN 2019). Cháu Đ là trẻ tự kỷ, chậm nói, kém ăn, được gia đình gửi tại Trung tâm Giáo dục đặc biệt Tâm An từ tháng 6/2022. Cháu Đ không có biểu hiện sợ hãi khi đưa đón từ trung tâm về nhà. Trong thời gian gửi cháu tại trung tâm, gia đình anh B thấy cháu có cải thiện tích cực, gần gũi, âu yếm bố mẹ hơn.
Anh B bức xúc việc hình ảnh của con trai bị đưa lên mạng xã hội làm ảnh hưởng tâm lý đến gia đình. Gia đình anh B, không yêu cầu truy cứu trách nhiệm, hành vi đút cơm cho con anh ăn đối với bà Nguyễn Thị Ngọc.
Tại buổi làm việc UBND phường Đình Bảng yêu cầu chủ cơ sở dừng ngay mọi hoạt động liên quan đến giáo dục trẻ đặc biệt do trung tâm đang thực hiện tại 2 cơ sở trên địa bàn phường.
Trước đó, trên mạng xã hội Facebook chia sẻ thông tin kèm clip ghi lại cảnh hai bảo mẫu đè một học sinh ra đất để ép ăn cơm gây xôn xao dư luận.
Theo nội dung đoạn clip ghi lại cảnh một người bảo mẫu dùng tay bịt mũi, banh miệng, bảo mẫu còn lại ngồi lên chân và dùng thìa đút cơm vào miệng cháu bé. Mặc kệ cháu bé giãy giụa kêu khóc, hai bảo mẫu vẫn liên tục đút cơm rồi lấy thìa che miệng để buộc bé nuốt.
Sau khi clip được chia sẻ, đa số bình luận đều lên án gay gắt hành động của 2 bảo mẫu này.