Theo BHXH Việt Nam, người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) trong một số trường hợp đặc biệt, dù chưa có hoặc chưa xuất trình được thẻ BHYT khi đi khám chữa bệnh vẫn có thể được quỹ BHYT thanh toán chi phí khám chữa bệnh trong phạm vi quyền lợi và mức hưởng của thẻ.
BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các tỉnh, thành thông báo số điện thoại trực đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh tới người dân và cơ sở khám, chữa bệnh BHYT để kịp thời xử lý khó khăn, vướng mắc
Quá trình tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chánh tại BHXH các tỉnh phát sinh một số tồn tại, vướng mắc, chủ yếu từ tính hiệu quả của việc bố trí nhân lực làm việc sáng thứ bảy hàng tuần.
Những nhóm đối tượng khó khăn được bổ sung vào nhóm được ngân sách nhà nước đóng và hỗ trợ mức đóng BHYT, đồng thời điều chỉnh mức hưởng khám chữa bệnh cho một số đối tượng chính sách.
Người lao động không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH vẫn có thể thực hiện thủ tục và được giải quyết hưởng BHXH một lần một cách nhanh chóng, tiện lợi tại nhà hay bất cứ đâu, bất cứ khi nào
BHXH Việt Nam sẽ hỗ trợ mỗi gia đình có nạn nhân tử vong trong vụ cháy chung cư mini ở Hà Nội 3 triệu đồng và mức 2 triệu đồng với những người bị thương.
Đây là các bệnh nhi sinh năm 2017-2019 bị mắc các bệnh lý rối loạn chuyển hóa, rối loạn di truyền phải điều trị kéo dài được quỹ BHYT chi trả chi phí lớn
