Ông Nhơn cho biết, trước khi ông vào trụ ATM để thực hiện giao dịch thì một cô gái khoảng 25-30 tuổi đi từ trụ ATM này ra. Ông Nhơn vừa bấm lệnh để thực hiện nộp tiền vào trụ ATM thì 37 triệu đồng từ cây ATM này nhả ra trong khi số tiền ông đi nộp thì vẫn còn trong tay ông.
Lực lượng Công an tới ngân hàng để xác minh.
Theo đại diện Ngân hàng Quân đội chi nhánh TP Bảo Lộc, tại cây ATM của ngân hàng có dịch vụ nộp tiền mặt trực tiếp vào tài khoản mà không cần phải đến quầy giao dịch ngân hàng. Khi nộp tiền, khách hàng chọn giao dịch không dùng thẻ, sau đó thực hiện theo yêu cầu trên màn hình ATM. Từ khi triển khai dịch vụ đến nay, đây là lần đầu tiên xảy ra trường hợp khách hàng đi nộp tiền lại nhận được số tiền từ cây ATM chui ra.
Cũng theo đại diện Ngân hàng MBBank, đến nay phía Ngân hàng chưa tiếp nhận trường hợp nào đến trình báo về việc gửi tiền mặt tại cây ATM bị lỗi.