Chung cư A1.1 và A1.2 đã được bàn giao và đưa vào vận hành. Tuy nhiên, tại lối đi lên bãi gửi xe của tòa nhà A1.1 và A1.2 chưa hoàn thiện xong phần thô, nhiều người dân cũng phản ánh chất lượng cơ sở hạ tầng và an ninh chưa đảm bảo theo yêu cầu.
Cửa thoát hiểm của tòa nhà không có rào chắn và được xây dựng dang dở. Trong khi theo người dân tại đây, đúng ra đây sẽ là nơi để họ thoát hiểm khi xảy ra cháy, nổ, hỏa hoạn.
Trong khi đó tòa nhà A2 & A3 thuộc dự án THT New City (sau khi đổi tên), mới chỉ xong phần thô, không thể bàn giao cho khách hàng đúng cam kết vào quý III/2022.
Dự án tổ hợp nhà ở xã hội và dịch vụ thương mại AZ Thăng Long (từng có tên thương mại là Bright City) vốn là dự án nhà ở thương mại. Thế nhưng trong suốt quá trình triển khai, dự án nhiều lần "đắp chiếu".
Đến ngày 14/2/2014, UBND TP Hà Nội đã có quyết định cho phép dự án chuyển từ thương mại sang làm nhà ở xã hội và chủ đầu tư cam kết hoàn thành việc xây dựng, bàn giao nhà vào quý III-IV/2017.
Dù người dân đã nhiều lần phản ánh với các cơ quan chức năng, thậm chí căng băng rôn, khẩu hiệu... nhưng dự án vẫn chưa chốt ngày hoàn thiện.