Gửi bình luận
“Tôi làm thủ tục trực tuyến nộp thuế điện tử xong hết rồi, giờ đến cơ quan công an để làm thủ tục đăng ký sang tên xe. Trước khi sang tên, tôi phải làm thu hồi để trả biển số cho ngân hàng nhưng từ sáng tới giờ hệ thống bị nghẽn, không đăng nhập vào được để lấy mã hồ sơ để in mẫu khai hồ sơ” - ông V nói.
Theo ghi nhận của PV, không chỉ ông V mà một số người dân đến làm thủ tục cũng gặp tình trạng tương tự.
Một ngày bấm số định danh được 4-5 trường hợp
Hệ thống bị nghẽn do số lượng truy cập tăng đột biến Chia sẻ với PV, một cán bộ thuộc Phòng Hướng dẫn đăng ký và kiểm định phương tiện, Cục CSGT (Bộ Công an) nhận định một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên là do những ngày qua số lượng người truy cập tăng đột biến, nhất là thời điểm chuyển giao giữa thông tư cũ và thông tư mới, điều này dẫn đến hệ thống bị nghẽn. “Ngoài ra, trong quá trình chuyển đổi phần mềm cũ sang phần mềm mới cũng chưa thể trơn tru hết. Chúng tôi đã thành lập tổ thường trực để xử lý các sự cố” - vị này nói. Theo vị này, giải pháp trước mắt là đơn vị tiếp nhận tất cả khó khăn, vướng mắc từ các địa phương để trực tiếp xử lý, khắc phục, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. PHI HÙNG |
Tại Phòng CSGT (TP Đà Nẵng), trong ngày thứ hai thực hiện biển số định danh, hệ thống phần mềm cấp biển số vẫn chưa suôn sẻ. Cụ thể như lỗi không thể chọn màu biển số vàng hay trắng, hệ thống bị treo, không cho in giấy hẹn…
Nhân viên của các hãng xe cũng liên tục bị khách hàng phàn nàn về việc chậm giao xe. Các nhân viên phải liên tục xin lỗi và cho rằng đó là lỗi khách quan về việc bấm biển số chứ không phải lỗi của mình.
Trung tá Phạm Ngọc Thắng, Đội trưởng Đội Đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ thuộc Phòng CSGT TP Đà Nẵng, cho biết trước việc hệ thống liên tục bị trục trặc, ông đã ghi nhận, liên hệ với cán bộ Cục CSGT để xử lý kịp thời.
Tương tự trên địa bàn hai tỉnh Gia Lai và Kon Tum trong ngày 16-8, hệ thống đăng ký vẫn xảy ra lỗi và chưa được khắc phục triệt để. Do đó, việc hoàn thành các hồ sơ đăng ký có phần bị chậm, các đơn vị vẫn từng bước khắc phục, nhằm đảm bảo sớm hoàn thành thủ tục đăng ký cho người dân.
Tại một số điểm đăng ký đã khắc phục được lỗi in giấy đăng ký nhưng còn sai địa danh và sai chức danh người ký giấy đăng ký xe. Nhiều hồ sơ đã bấm số thành công nhưng việc in giấy đăng ký lại bị trục trặc.
Trung tá Nguyễn Thanh Hải, Đội trưởng Đội Đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, Phòng CSGT tỉnh Gia Lai, cho biết hiện nay Phòng CSGT đang phối hợp với Cục CSGT và đơn vị cung cấp phần mềm xác định các lỗi trên hệ thống.
Còn theo Trung tá Nguyễn Trọng Tuyên, Phó phòng CSGT Công an tỉnh Kon Tum, ngành cũng đã khắc phục một số lỗi xảy ra trong ngày đầu tiên nhưng vẫn còn xảy ra một số lỗi phần mềm khác. Cụ thể như quét hình ảnh trên máy tính còn khó khăn, hệ thống vẫn còn bị treo máy.
Trong ngày làm việc thứ hai, đơn vị cố gắng hoàn thành bấm số định danh khoảng 4-5 trường hợp.
