"Tại hiện trường, chúng tôi vừa gạt nước mắt vừa thực hiện nhiệm vụ, đặt ra mục tiêu xác định danh tính nạn nhân một cách sớm nhất để liên lạc với gia đình” - Trung tá Nguyễn Thị Ngọc Tâm, Phó Đội trưởng Đội Hướng dẫn đăng ký quản lý cư trú, cấp và quản lý Căn cước công dân, dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, vẫn nguyên sự xúc động khi chia sẻ câu chuyện về quá trình phối hợp xác định danh tính nạn nhân trong các vụ hỏa hoạn gần đây…