Công an quận Tây Hồ cho biết, cho đến thời điểm hiện tại không thiệt hại về người, đã hướng dẫn sơ tán nhiều người dân theo cầu thang bộ thoát xuống an toàn; tiếp tục thống kê thiệt hại về tài sản. Nguyên nhân sự việc vẫn đang được điều tra làm rõ.
Nguyên nhân vụ việc đang tiếp tục được điều tra làm rõ