Thông báo nêu rõ, Chủ tịch UBND TP Biên Hòa đề nghị công dân liên hệ Ban tiếp công dân thành phố để đăng ký nội dung yêu cầu và cung cấp hồ sơ liên quan để cuộc tiếp công dân có hiệu quả, chất lượng.
Sau khi nhận được hồ sơ, kiến nghị của người dân, UBND TP Biên Hòa sẽ có thư mời thông báo đến từng người dân về thời gian, địa điểm nhằm hạn chế việc các hộ dân để liên hệ nhưng không gặp được lãnh đạo thành phố.
Trước đó, Bí thư Tỉnh ủy Đồng Nai đã chỉ đạo các sở, ngành và các địa phương tăng cường công tác tiếp dân của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền vào mỗi buổi sáng hằng ngày từ thứ hai đến thứ sáu để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân. Từ đó, có những chỉ đạo giải quyết kịp thời và hạn chế những bức xúc có thể phát sinh của người dân.