Nghe lỏm chị D (đồng nghiệp) đọc mật khẩu điện thoại cho chồng, nhân lúc chị D sơ hở, Nguyễn Hoài Nam mở trộm điện thoại của chị D, dò mật khẩu tài khoản ngân hàng online trên điện thoại rồi chuyển trộm 27 triệu đồng của chị D vào tài khoản của người quen để chiếm đoạt.