Trong vòng 45 ngày, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của TPHCM đã tiếp nhận hơn 535.000 hồ sơ trực tuyến, trong đó phần lớn thuộc cấp xã. Con số ấn tượng này cho thấy hiệu quả rõ rệt của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp gắn với chuyển đổi số, mang lại sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp.