Theo bà Joanne, nhiệm vụ của trường học là hỗ trợ học sinh phát triển các kỹ năng, kiến thức cần thiết bắt kịp với nhu cầu của thời đại hiện nay. Do nhân loại đang sống trong kỷ nguyên số, cấm điện thoại là không khả thi.
Thay vào đó, ngành Giáo dục cần giúp học sinh tìm cách học tập và làm việc hiệu quả giữa thế giới công nghệ khiến các em phân tâm. Tập trung sẽ là một trong những kỹ năng quan trọng mà học sinh cần trau dồi.
Tiếp theo, các trường học cần giúp học sinh nhận thức các rủi ro công nghệ như vấn đề quyền riêng tư, tiếp nhận thông tin sai lệch, bắt nạt trực tuyến... Từ đó, đưa ra các giải pháp, hướng dẫn giúp học sinh làm chủ các tình huống bất thường trên Internet.
Cuối cùng, các trường học cần xây dựng niềm tin vào học sinh và tạo cơ hội cho phép các em phát huy thế mạnh, tìm ra phương pháp học tập phù hợp.
“Cất điện thoại trong balo chỉ là giải pháp ngắn hạn. Học sinh vẫn phải đối mặt với những vấn đề phức tạp của công nghệ sau khi rời trường học”, bà Joanne nhận định.