Theo Công ty Công trình đô thị Bảo Lộc, nguyên nhân vụ việc xuất phát từ việc nữ chủ nhà yêu cầu chị lao công mang thùng rác đi đổ, nhưng do thùng rác lớn quá chị không mang nổi.
Theo UBND phường Lộc Phát (TP Bảo Lộc), sau khi clip xuất hiện trên mạng xã hội, UBND TP Bảo Lộc đã chỉ đạo Công an TP phối hợp các cơ quan chức năng xác minh.
Người phụ nữ văng tục, có lời lẽxúc phạm, miệt thị nữ lao công là T.T.N., ngụ tổ dân phố 3, phường Lộc Phát. Còn chị lao công là N.T.H., lao động của Công ty Công trình đô thị Bảo Lộc.
Sự việc xảy ra được clip ghi lại vào chiều 18-6, khi nữ lao công đang thu gom rác trên đường Phạm Ngọc Thạch.
Hiện cơ quan công an đang làm rõ nội dung clip để có hình thức xử lý nghiêm đối với người phụ nữ đã văng tục, miệt thị nhân phẩm, danh dự của nữ lao công và gia đình.