Anh Hoàng cho biết, Hiền là con út trong gia đình có 3 anh chị em, hoàn cảnh rất khó khăn. Mẹ em bị khuyết tật một bên mắt, bố lại đau ốm thường xuyên nên nhiều năm qua gia đình em luôn nằm trong diện hộ nghèo của xã. Tuy nhiên, Hiền có một nghị lực phi thường, luôn mạnh mẽ, lạc quan và vượt qua mọi khó khăn để duy trì thành tích học tập tốt. Nhiều năm qua em luôn giữ vững danh hiệu học sinh giỏi, là học sinh gương mẫu của trường.
Tại điểm thi THPT Mường Quạ, xã Môn Sơn, huyện Con Cuông, khi đội tình nguyện tiếp sức mùa thi và các thầy cô giáo rà soát danh sách hỗ trợ nước uống, đồ ăn cho thí sinh thì phát hiện thiếu hai em học sinh Vi Văn Phương ở bản Bắc Sơn và Hà Văn Vượng ở bản Thái Sơn 2 (xã Môn Sơn).
Thượng úy Lê Văn Hoàng, cán bộ Công an xã Môn Sơn và chị Hà Thị Hướng, Bí thư Đoàn xã Môn Sơn, đã sử dụng xe chuyên dụng tìm đến nhà hai em, cách điểm thi hơn 3km. Khi tới nơi, các em vừa ngủ dậy, đang chuẩn bị đến điểm thi thì xe thủng săm, xì hơi. Đội hình tình nguyện đã nhanh chóng gọi hai em lên xe, sau đó chở thẳng đến điểm thi kịp giờ.