Mâu thuẫn trong công việc hay trong những mối quan hệ là điều không thể tránh khỏi. Thay vì để cơn giận dữ kiểm soát và thực hiện những hành động thiếu khôn ngoan, hãy bình tĩnh quan sát tình huống, tận dụng thế mạnh của bản thân để làm chủ cảm xúc và đưa ra hướng giải quyết ổn thỏa. Dựa vào bài trắc nghiệm dưới đây, bạn có thể khám phá khả năng của bản thân trong việc giải quyết những mâu thuẫn.
