Nhiều khách hàng tin theo môi giới đã nộp tiền "chênh" từ vài trăm triệu đồng đến cả tỷ đồng để được mua suất "ngoại giao" nhà ở xã hội. Đến hạn cam kết nhưng khách hàng không được mua căn hộ, tiền cọc cũng không đòi lại được nên nhiều người đã tập hợp gửi đơn tố cáo đến cơ quan chức năng.