Khi được hỏi vì sao cánh cửa xe bị rơi khi thời hạn kiểm định vẫn còn, lãnh đạo Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới 2601D tỉnh Sơn La cho rằng: "Việc này phải đợi kết luận điều tra của cơ quan chức năng. Còn thời điểm xe đến kiểm định, chúng tôi cũng đã kiểm tra kỹ càng các cánh cửa ra vào của xe, các chi tiết phụ tùng, làm theo đúng quy trình, đảm bảo an toàn mới được cấp phép".
Sau khi sự việc xảy ra, Phó thủ tướng Thường trực Phạm Bình Minh, Chủ tịch Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia đã có công điện đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La chỉ đạo các cơ quan chức năng thăm hỏi, hỗ trợ gia đình các nạn nhân tử vong, tập trung cứu chữa người bị thương.
Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia cũng yêu cầu chính quyền địa phương khẩn trương xác minh, kết luận về nguyên nhân dẫn đến tai nạn; xem xét trách nhiệm và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có liên quan.
Theo thống kê của Sở Giao thông Vận tải, toàn tỉnh hiện có 13 đơn vị tham gia hoạt động kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng với 204 phương tiện, trong đó có 92 phương tiện vận chuyển học sinh theo hợp đồng.
Ngành Giao thông Vận tải thường xuyên tuyên truyền quy định của Nhà nước về hoạt động kinh doanh vận tải đến các doanh nghiệp, lái xe. Tuy nhiên, ý thức chấp hành pháp luật của một số đơn vị vận tải, lái xe chưa cao, vẫn còn tình trạng đơn vị vận tải buông lỏng quản lý, dẫn đến một số lái xe, phương tiện vi phạm quy định trong hoạt động kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng.