Lãnh đạo Hà Nội yêu cầu các cơ quan, đơn vị rà soát thủ tục hành chính, không yêu cầu người dân nộp bản sao chứng thực và nghiêm cấm tình trạng lạm dụng yêu cầu bản sao chứng thực khi tiếp nhận hồ sơ.
Từ ngày 29/5/2024 đến hết năm 2025, TPHCM sẽ áp dụng chính sách mức thu lệ phí bằng 0 đồng đối với 5 loại hồ sơ thủ tục hành chính khi người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.