Sau khi vụ việc xảy ra, phía công an đã đến hiện trường để làm rõ nguyên nhân vụ việc. Hiện bà P. đã được đưa về quê nhà an táng.
Bước đầu xác định, đây chỉ là vụ tai nạn. Toàn bộ hệ thống thang máy trong bệnh viện đều hoạt động bình thường, không có sự cố.
Phía Bệnh viện Nhi đồng TP Cần Thơ cho hay, rất lấy làm tiếc về vụ tai nạn. Đồng thời khuyến cáo người dân nên cẩn trọng khi sử dụng thang máy, tránh sự cố đáng tiếc như vừa qua.
Theo các cơ quan chuyên môn, khi sử dụng thang máy, tất cả mọi người đều phải tuân thủ nội quy sử dụng.
Khi thang máy có dấu hiệu kẹt thì không nên tiếp tục sử dụng mà phải gọi cho một đơn vị uy tín tiến hành sửa chữa, kiểm tra kịp thời.
Đặc biệt, không được tự ý dùng tay hoặc vật dụng để cạy cửa thang máy trong khi thang máy đang hoạt động…