BHXH Việt Nam cho biết cước phí gọi đến tổng đài 1900.9068 để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu tài khoản VssID là 1.000 đồng/phút. Cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài
Tuyến cáp quang biển lớn nhất gặp sự cố mà các nhà mạng Việt Nam đang khai thác là APG và IA đang khắc phục. Dự kiến đến tháng 3, Internet mới hết chập chờn
Trong khi cáp quang AAG chưa khắc phục được lỗi thì mới đây, thêm cáp quang AAE-1
gặp sự cố, gây ảnh hưởng đến dịch vụ Internet từ Việt Nam đi quốc tế.