Trong quá trình an ninh hàng không tìm kiếm, ông HWANG GYUSIK tự định vị và tìm lại được điện thoại trong sân đỗ ô tô nhà ga T2, cách vị trí báo mất điện thoại khoảng 100m.
Trực An ninh cơ động sau đó trích xuất camera và phát hiện ông H.C.A. (nhân viên vệ sinh của Công ty TNHH Hoàn Mỹ) đã nhặt được điện thoại tại bồn hoa gần trụ số 6. Sau đó mang ra sân đỗ ô tô để dưới gốc cây và dùng cỏ khô che lên nhằm cất giấu.
Làm việc với lực lượng chức năng, ông H.C.A. cho biết, do thấy điện thoại đẹp nên khi nhặt được lại mang cất, không báo với giám sát. Ông A. chờ hết ca sẽ mang về.
Trung tâm An ninh Hàng không đã lập biên bản vụ việc làm cơ sở xử lý các bước tiếp theo. Đồng thời, yêu cầu Công ty TNHH Hoàn Mỹ chịu trách nhiệm giáo dục, chấn chỉnh lại nhân viên.