Khi xảy ra cháy, trên xe có 21 người, tuy nhiên tất cả đều thoát ra ngoài an toàn, không có ai bị ảnh hưởng. Cảnh sát chữa cháy sau đó đã tới hiện trường dập lửa, làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Sáng 30/9, trên mạng xã hội lan truyền hình ảnh và bài viết cho rằng một nhóm người "hôi của" bất chấp lời van xin, kêu cứu của chủ xe hàng, sau vụ tai nạn trên cao tốc Nội Bài – Lào Cai vào đêm 26/9. Hiện cơ quan chức năng huyện Cẩm Khê (Phú Thọ) tiến hành xác minh, làm rõ thông tin.
Sáng 12/8, thông tin từ Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) cho biết, tại Km 128 +600 cầu Ngòi Gùa, Cao tốc Nội Bài - Lào Cai thuộc địa phận xã Y Can, huyện Trấn Yên, tỉnh Yên Bái, xảy ra vụ tai nạn giữa 3 xe ô tô khiến 1 người tử vong tại chỗ.