Theo Phó Thống đốc Đào Minh Tú, giải pháp bán vàng miếng trực tiếp cho người dân thông qua các ngân hàng thương mại đã phát huy hiệu quả khi thu hẹp khoảng cách về giá trong nước và thế giới. Tuy nhiên, ông thừa nhận đây chỉ là giải pháp trước mắt.
Hiện tượng khách hàng dùng ảnh tĩnh thay cho khuôn mặt thực nhưng vẫn vượt qua được lớp bảo mật sinh trắc học của một số ngân hàng đang gây lo ngại về công nghệ mới này. Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng đã có những giải thích ban đầu.