Vụ án Shark Thủy và Tập đoàn Egroup khiến nhiều phụ huynh “mắc kẹt" khi yêu cầu Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders hoàn học phí. Họ liên tục gửi đơn cầu cứu nhưng vẫn chưa biết khi nào được nhận lại tiền.
Các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng quá hạn sẽ được ưu tiên trả tiền trước, dưới 5 triệu đồng học phí Apax Leaders sẽ hoàn trả trong một lần.
Nhiều phụ huynh đăng ký học tiếng Anh cho con, trả góp tháng qua thẻ tín dụng do trung tâm hỗ trợ mở nhưng việc học của trẻ gián đoạn, sai cam kết ban đầu.