Gửi bình luận
Từ tháng 9/2022, Zing đã đưa tin về việc nhiều phụ huynh có con học ở Englishnow kéo đến công ty tổng để đòi hoàn phí. Trong hôm đó, phía công ty đã làm việc với phụ huynh, cam kết hoàn trả học phí cho tất cả trường hợp không tiếp tục cho con theo học tại trung tâm.
 |
Phụ huynh từng kéo đến công ty tổng của Englishnow vào tháng 9/2022 để đòi hoàn phí. Ảnh: Ngọc Bích. |
Theo đó, phụ huynh sẽ được hoàn phí theo từng đợt vào ngày 30/10 và 15/11. Số học phí cụ thể được xác định/đối chiếu căn cứ vào thời gian khóa học còn lại, kèm theo việc xác minh chứng từ nộp học phí do phụ huynh cung cấp.
Công ty của Englishnow cam kết sẽ chuyển khoản học phí vào số tài khoản do các phụ huynh chỉ định. Nếu công ty không thanh toán đúng như thỏa thuận, phụ huynh có quyền đưa vụ việc ra pháp luật.
Dù đã hứa hẹn, cam kết, đến nay nhiều phụ huynh Englishnow vẫn chưa nhận được tiền, thậm chí không có email hẹn hoàn phí. Chị T.N. là trường hợp chỉ được nhân viên trung tâm hẹn hoàn phí qua điện thoại, không hề có email hẹn lịch và thống kê số tiền sẽ hoàn.
Ban đầu, trung tâm hẹn sẽ hoàn phí cho chị N. vào tháng 12/2022 hoặc tháng 1/2023, sau đó lại hẹn gia hạn thêm đến tháng 4 hoặc tháng 5/2023. Một lần, phía trung tâm gọi cho chị N. bày tỏ mong muốn được “vay” số học phí còn lại của chị theo lãi suất ngân hàng trong 6 tháng hoặc một năm. Chị N. không đồng ý, trung tâm từ đó cũng bặt vô âm tín.
Trung tâm iSpeaking cũng im lặng và biến mất giống như Englishnow. Sau khi iSpeaking đăng bài thông báo cho trẻ học online, các phụ huynh phát hiện tất cả cơ sở đều đã đóng cửa, trả mặt bằng từ lâu. Giáo viên, nhân viên nghỉ việc đã nghỉ việc hết, phụ huynh không biết tìm đến ai để đòi quyền lợi.
 |
Phụ huynh từng kéo đến nhà ông Nguyễn Viết Hiệu để đòi quyền lợi nhưng không gặp được ông Hiệu. Ảnh: PHCC. |
Anh B.M. kể với Zing anh cùng các phụ huynh nhiều lần tìm đến nhà của giám đốc trung tâm là ông Nguyễn Viết Hiệu nhưng không gặp được ai. Hàng xóm của giám đốc iSpeaking nói rằng lâu rồi không thấy ông xuất hiện, mẹ của ông cũng chỉ về nhà 1-2 lần mỗi tháng rồi lại đi ngay. Mới đây, một nhân viên cũ của iSpeaking tiết lộ với anh M. rằng ông Nguyễn Viết Hiệu đã bán nhà.
 |
Xác nhận của sở GD&ĐT Hà Nội về việc iSpeaking chỉ có một địa chỉ hoạt động duy nhất ở Nguyễn Lương Bằng. Ảnh: PHCC. |
Cũng sau khi iSpeaking đột nhiên biến mất, anh M. mới biết iSpeaking chỉ có một cơ sở duy nhất ở Nguyễn Lương Bằng (quận Đống Đa, Hà Nội) có giấy phép hoạt động. Các cơ sở còn lại đều hoạt động không giấy phép. Thông tin này được Sở GD&ĐT Hà Nội xác nhận trong một văn bản cung cấp thông tin cho luật sư vào ngày 22/8/2022.
Về vấn đề học phí, anh M. cho biết nhóm phụ huynh của anh gồm khoảng 50 người, tổng số học phí lên đến 2 tỷ đồng. Khi phụ huynh gây sức ép, iSpeaking đơn phương tuyên bố tạm ngừng hoạt động và đưa ra hình thức hoàn phí cho người học.
Anh M. đánh giá cách hoàn tiền của trung tâm giống như “cho có” vì số tiền phụ huynh đóng học cho con rất lớn nhưng trung tâm chỉ hoàn 10% (trả trong 6 tháng) hoặc 30% (trả trong 12 tháng).
Đa phần phụ huynh không chấp nhận phương án hoàn tiền này. Một số người không chấp nhận nhưng cũng đành đăng ký nhận hoàn tiền với mong muốn lấy lại được từng nào hay từng đó. Nhưng hiện đã là tháng 2/2023, phụ huynh iSpeaking vẫn chưa nhận được tiền.
“Phụ huynh cũng xác định tinh thần là sẽ khó đòi lại tiền, nhưng chúng tôi muốn giám đốc Nguyễn Viết Hiệu phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình. Chúng tôi sẽ tiếp tục gửi đơn thư lên cơ quan chức năng, dù phải mất thêm tiền, chúng tôi vẫn sẽ theo đuổi sự việc đến cùng”, anh B.M. nói với Zing.
