Trước khi bị chặn lại trên đường vành đai 3, chiếc xe này đã bị lực lượng công an bao vây trên phố Trương Định. Tuy nhiên, tài xế vẫn cho xe tăng ga bỏ chạy.
Một số hành khách đã rời xe, tự tìm cách di chuyển song có nhiều hành khách, trong đó có người cao tuổi ngồi lại trên xe vì chưa tìm được phương án di chuyển.
