Căn nhà có 12 người sinh sống, khi xảy ra cháy hàng xóm nhanh chóng đến cạy cửa giải cứu. Tuy nhiên ai cũng đau lòng, bất lực trong việc cứu bé gái 8 tuổi bị mắc kẹt trên tầng 2.
Để đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản cho người dân sau sự cố tại chung cư Tôn Thất Thuyết (lô C), Sở Xây dựng TP HCM kiến nghị cho phép sử dụng 130 căn hộ tại chung cư số 4 Phan Chu Trinh, quận Bình Thạnh phục vụ tạm cư.