Tổng Giám đốc Sacombank 'bỏ rơi' khách hàng mua bảo hiểm

Thái Bình | 02/11/2023, 11:09
Theo dõi Giáo dục Thủ đô trên

Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm, Tổng Giám đốc Sacombank gửi 'Thư cảm ơn' khách hàng đã mua bảo hiểm nhân thọ đến năm 99 tuổi. Một năm sau, Sacombank 'bỏ rơi' chính khách hàng này...

Trong thư, bà Diễm viết "Hướng tới mục tiêu "Đồng hành cùng phát triển" chúng tôi mong muốn được chia sẻ cùng quý khách hàng trong mọi giai đoạn của cuộc đời, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua gói sản phẩm dịch vụ bảo hiểm ưu việt nhất. Xin gửi tới Quý khách hàng lời cảm ơn chân thành nhất, và kính chúc Quý khách hàng cùng gia đình nhiều sức khỏe, an khang và thịnh vượng".

Lời cảm ơn và chúc khách hàng An Khang - Thịnh Vượng của bà Nguyễn Đức Thạch Diễm đến với gia đình ông Đinh Văn C. vừa tròn một năm thì... vợ chồng ông bị mất nhà!

Bỏ rơi bạn đồng hành

Thời điểm hiện tại, gia đình ông C., bà H. đã phải tất toán toàn bộ khoản vay 2,7 tỷ đồng nói trên cho Sacombank chi nhánh Nam Định sau đúng 1 năm xác lập hợp đồng tín dụng.

Gia đình ông C. chưa thu hoạch được thủy sản đang nuôi thả trong đầm. Việc sản xuất, nuôi cá mú của ông C. cũng đang gặp khó khăn do những nguyên nhân khách quan của điều kiện tự nhiên, thời tiết, khí hậu... vì vậy gia đình mong muốn được giãn nợ, kéo dài thời hạn khoản vay.

Tuy nhiên, cán bộ tín dụng của ngân hàng Sacombank lại hướng dẫn cho khách hàng làm thủ tục "đáo hạn" khoản vay với lời hứa nếu khách hàng nộp tiền trả nợ đúng hạn sẽ cho vay lại. Để tạo niềm tin, cán bộ tín dụng này còn lập hẳn Tờ trình cho vay gói mới và đưa lãnh đạo đến gặp khách hàng.

Tin tưởng "tình cảm" sâu nặng của Tổng Giám đốc Sacombank từng gửi gắm trong thư, vợ chồng ông Đinh Văn C. đã mạnh dạn đi vay nặng lãi bên ngoài để nộp trả ngân hàng với hy vọng chỉ vài hôm sau sẽ được vay lại. Nhưng cán bộ ngân hàng Sacombank không thực hiện lời hứa!....

Gia đình ông C. lâm vào tình thế bí bách nên đã buộc phải bán nhà đi để trả nợ cho khoản vay bên ngoài. Cũng không thể tiếp tục duy trì gói bảo hiểm nhân thọ. Lại mất thêm khoản tiền 70 triệu đồng.

Khi tiếp nhận nội dung vụ việc, PV Báo Nông Nghiệp Việt Nam đã thông tin với đại diện của Sacombank. Đại diện này cho biết đã báo cáo Ban lãnh đạo để Sacombank chi nhánh Nam Định có giải trình về sự việc, đồng thời sẽ có phản hồi trở lại đối với Báo Nông nghiệp Việt Nam.

Tại huyện Nghĩa Hưng, huyện ven biển của tỉnh Nam Định, số lượng các hộ nuôi trồng thủy sản ven biển rất lớn, đồng thời có rất nhiều hộ dân có nhu cầu vay vốn để phát triển sản xuất, kinh tế hộ gia đình. Gia đình ông C., bà H. có phải là trường hợp duy nhất bị ép buộc phải mua hợp đồng Bảo hiểm Nhân thọ thì mới được giải ngân vốn vay hay không?

nn3.png

Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mà ông Đinh Văn C. phải ký kết với Sacombank chi nhánh Nam Định. Ảnh: người dân cung cấp.

Phớt lờ chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước

Thời điểm Sacombank chi nhánh Nam Định tiến hành thực hiện thủ tục hợp đồng tín dụng với vợ chồng ông Đinh Văn C., bà Phan Thị H., Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ngày 16/9/2022 đã ra văn bản số 6535/NHNN-TTGSNH gửi các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài nghiêm cấm bắt buộc khách hàng phải mua các loại bảo hiểm mới giải ngân khi vay vốn.

Cụ thể, NHNN cho biết, qua công tác theo dõi, giám sát tình hình hoạt động của các tổ chức tín dụng 6 tháng đầu năm 2022, để đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng, NHNN yêu cầu các TCTD tiếp tục thực hiện nghiêm chỉ đạo của Thống đốc NHNN tại Chỉ thị số 01/CT-NHNN ngày 13/01/2022, Công văn số 1976/NHNN-TTGSNH ngày 04/4/2022, Công văn số 4148/NHNN-TTGSNH ngày 22/6/2022, Công văn số 642/NHNN-TTGSNH ngày 17/8/2022 và các văn bản chỉ đạo có liên quan khác.

Trước phản ánh về tình trạng một số nhân viên ngân hàng bắt buộc khách hàng mua bảo hiểm khi vay vốn (như chỉ giải ngân khi mua thêm gói bảo hiểm nhân thọ), Ngân hàng Nhà nước đã chỉ đạo rà soát toàn hệ thống, xử lý nghiêm những trường hợp bắt buộc khách hàng phải mua các loại bảo hiểm không thực sự cần thiết khi cấp tín dụng cho khách hàng, bảo đảm phê duyệt hồ sơ, giải ngân cho khách hàng đúng quy định.

Ngân hàng Nhà nước cũng đã chỉ đạo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh, thành phố tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đại lý bảo hiểm của các ngân hàng trên địa bàn; lồng ghép nội dung thanh tra việc thực hiện chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước đối với hoạt động này vào kế hoạch thanh tra hằng năm./.

Bài liên quan

(0) Bình luận
Nổi bật Giáo dục thủ đô
Đừng bỏ lỡ
  • Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp Ủy viên Trưởng Nhân đại toàn quốc Trung Quốc Triệu Lạc Tế
    17 giờ trước Thời sự
    Ngày 31/8, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Tổng Bí thư Tô Lâm đã tiếp Ủy viên Thường vụ Bộ Chính trị, Ủy viên Trưởng Ủy ban Thường vụ Đại hội Đại biểu Nhân dân toàn quốc nước Cộng hòa nhân dân Trung Hoa Triệu Lạc Tế nhân dịp đồng chí Triệu Lạc Tế thăm chính thức Việt Nam, dự Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh Việt Nam 2/9 và đồng chủ trì Phiên họp lần thứ nhất Ủy ban hợp tác giữa Quốc hội Việt Nam và Nhân đại toàn quốc Trung Quốc.
  • Tổng Bí thư Tô Lâm dự Lễ truy tặng Danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân cho Thượng tướng Bùi Thiện Ngộ
    17 giờ trước Chính trị
    Nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công (19/8/1945-19/8/2025) và 80 năm Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945-2/9/2025), ngày 31/8, tại Hà Nội, Bộ Công an tổ chức Lễ truy tặng Danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân thời kỳ kháng chiến chống Mỹ, cứu nước cho Thượng tướng Bùi Thiện Ngộ, Ủy viên Bộ Chính trị khóa VII, cố Bộ trưởng Bộ Nội vụ, nay là Bộ Công an. Tổng Bí thư Tô Lâm dự Lễ truy tặng.
  • Bí thư thứ Nhất, Chủ tịch nước Cuba bắt đầu thăm cấp Nhà nước tới Việt Nam
    17 giờ trước Thời sự
    Sáng 31/8, Bí thư thứ Nhất Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Cuba, Chủ tịch nước Cộng hòa Cuba Miguel Díaz-Canel Bermúdez và Phu nhân Lis Cuesta Peraza đến Hà Nội, bắt đầu thăm cấp Nhà nước tới Việt Nam, dự Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, từ ngày 31/8 - 2/9/2025, theo lời mời của Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam Tô Lâm và Phu nhân.
  • TPHCM tiếp tục công bố các dự án miễn giấy phép xây dựng
    16 giờ trước Kinh tế - Xã hội
    Sở Xây dựng TPHCM vừa có văn bản gửi một số UBND phường về công bố giai đoạn 2 đề xuất cắt giảm thủ tục cấp giấy phép xây dựng (GPXD) đối với khu vực đã có quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500.
  • Bếp - trái tim của ngôi nhà
    16 giờ trước Gia đình
    Căn bếp không chỉ là nơi nấu nướng mà còn là không gian kết nối, chia sẻ của cả gia đình. Một căn bếp gọn, đẹp sẽ giúp việc nấu ăn trở thành niềm vui.
Mới nhất
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO
Tổng Giám đốc Sacombank 'bỏ rơi' khách hàng mua bảo hiểm