Nói về việc Hiền Hồ xuất hiện trong đêm nhạc riêng của anh, Trịnh Thăng Bình cho biết: "Ban đầu, Hiền Hồ nằm trong danh sách ca sĩ mà khách hàng đề xuất cho sự kiện. Tuy nhiên, Hiền không thể tham gia. Sau đó, Hiền đã đồng ý đến chương trình để ủng hộ với tư cách khán giả. Nghĩa vụ của mình là chăm sóc và dẫn Hiền đến khu vực khách hàng để kết nối".
Trịnh Thăng Bình gửi lời xin lỗi đến khán giả sau sự việc vừa qua. Anh nói đây là bài học kinh nghiệm để bản thân cân nhắc về những hành động trong tương lai. Anh cảm ơn những ý kiến đóng góp từ phía người hâm mộ.
Trước đó, tối 29/3, đơn vị tổ chức đêm nhạc của Hiền Hồ và Trịnh Thăng Bình tại Quảng Ninh thông báo hủy show.
Trong thông báo được đưa ra, đơn vị tổ chức xin lỗi khán giả vì những lùm xùm thời gian qua. "Nhận được và tiếp thu những ý kiến phản hồi từ khán giả, ban tổ chức đã thống nhất với ca sĩ và quyết định hủy đêm nhạc của Trịnh Thăng Bình, Hiền Hồ dự kiến diễn ra ngày 22/4. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến toàn thể khán giả vì những thông điệp chưa được chuẩn, chưa khách quan được đưa ra trên fanpage", đơn vị tổ chức cho biết.
Một ngày trước, Trịnh Thăng Bình đăng tải ảnh chụp chung cùng Hiền Hồ trong một bữa ăn tối. Sau đó, trang cá nhân của Trịnh Thăng Bình giảm khoảng 5.000 theo dõi.