Lãnh đạo Viwaco cho biết việc thi công đường ống ở Hồ Tùng Mậu kết thúc năm 2009 nên đến khi cải tạo đường ống này, đơn vị mới phát hiện vụ đấu trộm nước sạch.
Một hộ dân đã đấu nối nước trái phép trực tiếp từ ống phân phối chính của hệ thống cấp nước sông Đà. Theo tính toán của đơn vị cấp nước, số tiền thất thoát lên tới hơn 1 tỷ.
