- Khách hàng trúng thưởng XSMT có quyền được yêu cầu lĩnh giải bằng tiền mặt hoặc qua tài khoản ngân hàng.
- Từ ngày có kết quả, khách hàng đến nơi phát hành xổ số gần nhất tại địa phương để yêu cầu lĩnh thưởng. Vé số hợp lệ để đủ điều kiện nhận thưởng là trùng kết quả quay thưởng, không bị rách rời, không bị cắt hay dán và không được sửa chữa thông tin.
- Theo quy định, thời hạn cho khách hàng nhận thưởng là 30 ngày ngay sau khi có kết quả. Nếu quá thời gian quy định, người chơi sẽ không được lĩnh thưởng.