Theo hồ sơ, gần 3 giờ sáng 5-9, anh Hoàng Ngọc Tiến (30 tuổi, ngụ quận Tân Bình), nhân viên an ninh hàng không đang điều tiết giao thông tại khu vực cột 4-5 ga đến sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất thì nghe tiếng động lớn phía đối diện là cột 13.
Anh chạy đến xem thì thấy một người phụ nữ mặc áo trắng nằm úp mặt xuống đường tại vị trí dừng chờ xe buýt của sân bay. Anh Tiến báo cho lực lượng liên quan rồi đưa người phụ nữ đi cấp cứu ở Bệnh viện 175. Tuy nhiên đến sáng thì người này tử vong.
Đồn Công an Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất sau đó báo tin Đội điều tra tổng hợp Công an quận Tân Bình đến hiện trường làm rõ nguyên nhân.
Tuy nhiên đến nay công an vẫn chưa xác định được danh tính nạn nhân.