Bài viết sau khi đăng tải đã nhận về nhiều ý kiến trái chiều, hơn 40.000 lượt yêu thích, hơn 20.000 bình luận và chia sẻ. Nhiều người bức xúc trước hành động của 2 quán phở có thái độ phân biệt đối xử với người khuyết tật. Số khác lại nghi ngờ tính xác thực của bài viết và yêu cầu người đăng tải hãy nêu tên 2 quán phở để làm rõ thông tin.
Trong đoạn video L đăng tải trên TikTok với nội dung “Tạm biệt Hà Nội”, cư dân mạng phát hiện quán phở quen mà L nhắc đến trong bài viết trên Facebook là một quán phở gà trên phố Nam Ngư (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội).
Quán phở xác nhận, ngày 12/1 có một nam TikToker bị khuyết tật đến quán ăn phở và chủ quán không dùng lời lẽ thô tục để đuổi khách.
Đại diện quán phở ở quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) xác nhận L là khách quen, thường ăn phở vào buổi tối. Sáng 12/1, L cùng bạn gái đến quán. Do lối vào quán nhỏ, trời mưa, chủ quán đã mời hai người ngồi quán cà phê đối diện rồi sẽ cho nhân viên bê phở sang. Tuy nhiên, L vẫn muốn vào quán và được quán tiếp đón bình thường.
Theo đại diện quán phở, L và bạn gái ngồi bàn đầu tiên, phía sau lưng chủ quán. Chủ quán nhắc nhở L lần sau đừng ngồi vị trí này, gây khó khăn cho việc bán hàng. Nam khách hàng vẫn tươi cười, ăn uống bình thường và sau đó đăng tải lên mạng xã hội ám chỉ quán miệt thị. Chủ quán phở không bao giờ dùng lời lẽ thô tục để đuổi khách, đặc biệt với người khuyết tật.
Trước thông tin trên, trưa 15/1, đại diện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết, đơn vị đã nắm được thông tin nam TikToker khuyết tật chia sẻ trên mạng về việc đi ăn phở nhưng “bị đuổi vì ngồi xe lăn”
Vị này cho biết, đơn vị đang cho xác minh, làm rõ thông tin lan truyền trên mạng và sẽ có thông tin cụ thể.