Tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến của cả nước mới đạt 45%, trong đó khối địa phương chỉ đạt 18%. Đề án "Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao chất lượng về cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến đến 2025, định hướng đến 2030" vừa được phê duyệt và kỳ vọng sẽ tạo kết quả đột phá trong triển khai dịch vụ công trực tuyến.