Với nhiều người, nhiễm Covid-19 một lần đã là điều đáng sợ, chị Tuyết Hằng còn trải qua nỗi sợ đó đến 2 lần. Chỉ 1 tháng sau khi bình phục, chị bị nhiễm Covid-19 lần 2. Lần này, chị bị nhiễm bệnh trong quá trình đưa một F0 đến bệnh viện cấp cứu.
Nhắc đến quãng thời gian khó khăn đó, chị Tuyết Hằng chia sẻ: “Dịch bệnh là điều không ai mong muốn nhưng khi tham gia công tác thiện nguyện, chúng tôi phải chấp nhận rủi ro. Điều tôi sẽ nhớ mãi là tình cảm của mọi người, trong gian khó, các thành viên sát cánh cùng nhau, động viên nhau vượt qua khó khăn”.
Mong du lịch sớm khởi sắc trở lại
Kể từ khi đại dịch Covid-19 xuất hiện, cuộc sống của các hướng dẫn viên du lịch gặp rất nhiều khó khăn. Số tour giảm trầm trọng, thậm chí du lịch phải tạm ngừng trong thời gian giãn cách xã hội, nhiều người rơi vào cảnh thất nghiệp hoặc buộc phải chuyển sang làm việc khác.
Cũng giống như nhiều đồng nghiệp, chị Tuyết Hằng cũng không thể dẫn tour trong thời gian dịch bệnh hoành hành. Tuy nhiên, điều may mắn là chị vẫn có thể lo được cuộc sống cho bản thân và gia đình nhờ công việc kinh doanh hàng may mặc.
Ngay từ khi dịch bệnh Covid-19 chưa xuất hiện, chị và ông xã của mình đã có cửa hàng quần áo. Dịch bệnh bùng phát, gia đình chị chuyển sang kinh doanh online. Nhờ mối quan hệ sẵn có và sự tận tình phục vụ đối với khách hàng, công việc kinh doanh hàng may mặc của chị Hằng vẫn rất tốt, thậm chí chị còn có những đơn hàng đến từ các đối tác ở nước ngoài như Malaysia, Singapore, Philippines…
Hiện tại, chị Tuyết Hằng khá tất bật với công việc kinh doanh cũng như tiếp tục tham gia công tác thiện nguyện ở Bếp Mãn Tự, hỗ trợ những người có hoàn cảnh khó khăn. Mặc dù, công việc ổn định nhưng điều chị mong mỏi nhất là du lịch sớm khởi sắc trở lại.
Chị Tuyết Hằng chia sẻ, qua các phương tiện truyền thông, chị được biết, mới đây, lãnh đạo Chính phủ đã đồng ý đề xuất mở cửa lại hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới, từ ngày 15/3. Với chị, đó là một tin cực kỳ vui.
Đã có 15 năm gắn bó với nghề du lịch, chị Tuyết Hằng luôn khát khao được làm việc, cống hiến trên những đường tour. Là một hướng dẫn viên chuyên mảng outbound (đưa khách Việt đi du lịch nước ngoài), inbound (đón khách quốc tế đi du lịch Việt Nam) và du lịch tàu biển, hơn ai hết, chị Tuyết Hằng ước mong ngành công nghiệp không khói hồi sinh, những nhân sự du lịch có thể quay lại với công việc yêu thích của mình.
Mới đây, chị Hằng đã thành lập công ty du lịch của riêng mình. Chị chia sẻ, dịch bệnh đã tác động nhiều đến thói quen, sở thích của du khách. Trong thời gian qua, chị đã nghiên cứu rất kỹ xu hướng, tâm lý của khách, đặc biệt là du khách trẻ tuổi. Chính vì thế, chị Hằng đã quyết định mở công ty để thỏa ước muốn thiết kế ra những tour du lịch có tính riêng biệt do chị tạo ra. Cộng với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động với vai trò là hướng dẫn viên tự do, chị tin rằng, mình sẽ gặt hái được những thành công trong thời gian tới.