Gửi bình luận
Thị trường kinh doanh hiện nay đang có sự cạnh tranh khốc liệt. Ngoài sản phẩm tốt, để đạt được kết quả kinh tốt nhất, bạn cần phải biết cách thuyết phục khách hàng hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ 10 cách thuyết phục khách hàng hiệu quả giúp tăng doanh số nhanh chóng.
Thuyết phục khách hàng là một kỹ năng giao tiếp quan trọng, giúp người bán hàng thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm hoặc dịch vụ này là phù hợp và cần thiết với nhu cầu của khách hàng. Kỹ năng thuyết phục sẽ thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng, để lại thông tin liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ.
Biết cách thuyết phục khách hàng không chỉ giúp bán được hàng mà còn giúp nhân viên tư vấn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách. Từ đó tăng khả năng chốt sale và đạt được doanh số cao hơn. Có kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt sẽ gia tăng cơ hội việc làm Cần Thơ mới nhất cho bạn.
Kỹ năng thuyết phục khách hàng là chìa khóa giúp gia tăng doanh số hiệu quả. Dưới đây là 10 cách thuyết phục khách hàng hiệu quả mang đến nhiều lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp.
Đầu tiên hãy tạo cảm giác thoải mái bằng những lời chào, hành động quan tâm để khách hàng hứng thú với sản phẩm/dịch vụ.
Lắng nghe và tìm hiểu xem khách hàng đang cần gì, mong muốn gì và những vấn đề họ đang gặp phải.
Cung cấp thông tin rõ ràng, chi tiết về sản phẩm/dịch vụ và cách nó đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Giới thiệu những công dụng, lợi ích thực tế của sản phẩm/dịch vụ để gia tăng niềm tin với khách hàng. Đưa ra các lý do thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm/dịch vụ đó là lựa chọn tốt nhất cho họ.
Đưa ra nhiều lựa chọn khi thuyết phục khách hàng mang lại nhiều ưu điểm tích cực. Nên để cho khách hàng cảm thấy thoải mái khi lựa chọn những sản phẩm mà họ thích.
Đưa ra những cam kết về chất lượng, chính sách bảo hành, giá cả giúp giảm rào cản tâm lý khi khách quyết định mua.
Trả lời những câu hỏi của khách hàng một cách rõ ràng và đầy đủ.
Nói về những tiêu cực của đối thủ làm cho khách hàng cảm thấy khó chịu. Hãy chỉ ra điểm khác biệt của mình với các đối thủ cạnh tranh chứ không tập trung vào những điểm chưa tốt của họ.
FOMO là tâm lý sợ bỏ lỡ. Hãy cho khách hàng thấy rằng nếu không mua, sản phẩm sẽ hết hàng, không còn được giảm giá hoặc thuộc về người khác.
Thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mong muốn sau khi họ đã được thuyết phục.
Kỹ năng thuyết phục rất quan trọng trong việc làm tư vấn. Sở hữu kỹ năng thuyết phục giúp tạo dựng niềm tin, thúc đẩy quá trình giao tiếp và đạt được sự đồng thuận. Từ đó nâng cao hiệu quả công việc và tăng cường khả năng thành công trong lĩnh vực tư vấn. Tư vấn viên có khả năng thuyết phục tốt thường đạt được kết quả công việc cao hơn về doanh số và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Việc làm tư vấn hiện đang thu hút được nhiều ứng viên bởi cơ hội việc làm cao và mức thu nhập hấp dẫn. Mức lương tư vấn trung bình dao động từ khoảng 6 - 9 triệu đồng/tháng. Nếu có nhiều kinh nghiệm, tư vấn viên có thể kiếm được từ 10 – 12 triệu/tháng. Một số ngành như kỹ thuật, tài chính, luật, mức lương tư vấn có thể lên tới 33 triệu đồng/tháng. Biết cách thuyết phục khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được việc làm tư vấn tại Cần Thơ.
Bài viết trên đã chia sẻ đến bạn 10 cách thuyết phục khách hàng hiệu quả giúp tăng doanh số nhanh chóng. Khi có khả năng thuyết phục tốt, bạn sẽ thuyết phục được khách hàng mua hàng nhanh hơn. Từ đó nâng cao doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
