Theo điều tra, nhà hàng JOY hoạt động từ tháng 7/2023, do Hwang Chang Nam làm chủ, trực tiếp điều hành mọi hoạt động tại cơ sở.
Nhà hàng có 30 phòng hoạt động karaoke không phép, chỉ nhận phục vụ khách nước ngoài, chủ yếu là khách Hàn Quốc. Thông qua việc môi giới của quản lý, tiếp viên nữ sẵn sàng bán dâm khi khách có nhu cầu, giá bán dâm 3,8 triệu đồng/lượt.
Tại nhà hàng có khoảng 180 tiếp viên nữ, 20 nhân viên phục vụ, khi khách có nhu cầu mua dâm, tổng quản lý người Hàn Quốc và 3 quản lý người Việt Nam sẽ trực tiếp điều tiếp viên nữ phục vụ bàn và bán dâm.
Nhà hàng này còn trang bị hệ thống báo động (bộ đàm, đèn báo sáng, tự động tắt âm thanh – tivi…) khi phát hiện có lực lượng chức năng đến kiểm tra. Phía trước cổng nhà hàng luôn có từ 3 - 5 bảo vệ. Cửa cổng luôn được khép hoặc đóng lại và được canh phòng nghiêm ngặt.
Bằng việc chào mời, quảng cáo có hoạt động mại dâm tại cơ sở, nhà hàng luôn trong tình trạng quá tải, hết phòng.
Khi khách đến nhà hàng được quảng cáo, chào mời các hoạt động mại dâm hấp dẫn như: múa sexy; sẵn sàng cho tiếp viên nữ đi tới bến cùng nhiều combo hấp dẫn (có xe sang đưa đón tận nơi, được các cô gái trẻ phục vụ “ tới bến” với giá hợp lý); được đảm bảo không bị cảnh sát kiểm tra.
Hiện cảnh sát đã ra lệnh bắt khẩn cấp các đối tượng và tiếp tục mở rộng điều tra vụ án.