Thứ nhất là xem xét xử lý theo các quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động đầu tư xây dựng; khai thác, chế biến, kinh doanh khoáng sản làm vật liệu xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng, quản lý công trình hạ tầng kỹ thuật, kinh doanh bất động sản, phát triển nhà ở, quản lý sử dụng nhà và công sở.
Thứ 2, bị can mong tự thỏa thuận với người mua căn hộ tại tòa CT6C để di dời sang dự án khu đô thị Thanh Hà Cienco5.
Thứ 3, bị can đề xuất tự thỏa thuận với người mua nhà tại tòa CT6C Kiến Hưng để mua lại nhà hoặc trả lại tiền mua nhà, sau đó phá dỡ tổ hợp chung cư này.
Giai đoạn điều tra, ông Thản chọn phương án 3 nêu trên. Tuy nhiên, đến nay Công ty Bemes không thỏa thuận được với khách hàng. Sau đó, bị can đã đề nghị Ngân hàng BIDV Chi nhánh Nam Hà Nội bảo lãnh số tiền ông Thản phải trả lại cho khách hàng.
Ngày 27/11/2019, chi nhánh BIDV phát hành công văn xác nhận bảo lãnh số tiền 530 tỷ đồng để khắc phục hậu quả cho ông Lê Thanh Thản tại dự án CT6 Kiến Hưng. Đây là tổng số tiền có trong những sổ tiết kiệm thuộc sở hữu của bà Hoàng Thị Huệ (vợ ông Thản).
Ngoài ra, 488 khách hàng mua căn hộ nhưng không được cấp sổ đỏ trình bày rằng, khi ký hợp đồng mua bán nhà, họ không biết các căn hộ tại dự án CT6 Kiến Hưng xây sai quy hoạch. Khách hàng đều tin tưởng Chủ tịch Tập đoàn Mường Thanh đã xây dựng theo đúng thiết kế được phê duyệt.
Quá trình điều tra, đa số bị hại đề nghị được hỗ trợ cấp sổ đỏ cho những căn hộ họ đã mua. Chỉ có 6 nạn nhân đề nghị trả lại nhà cho chủ đầu tư và yêu cầu chủ đầu tư trả lại tổng số tiền mua nhà là hơn 7 tỷ đồng. Trong số này, 2 bị hại yêu cầu trả lại số tiền lớn nhất là hơn 1,3 tỷ đồng mỗi cá nhân, 3 người đề nghị hoàn trả số tiền hơn 1 tỷ đồng/cá nhân, người còn lại yêu cầu trả hơn 989 triệu đồng.