Theo tin từ các hãng hàng không, do sân bay đầu mối Nội Bài, sân bay Cát Bi và Vân Đồn phải tạm đóng cửa , trong ngày 18/7, có hàng chục chuyến bay phải hủy và cả trăm chuyến bay phải thay đổi lịch khai thác sớm hơn hoặc muộn hơn để tránh bão.
Chị Nguyễn Thị Ninh (Hà Nội) cho biết, sáng 18/7, chị có lịch bay từ Hà Nội đi Quy Nhơn (Bình Định), chị ra sân bay làm thủ tục lên máy bay, khi đang trong khu vực cách ly chờ lên máy bay thì hãng thông báo huỷ chuyến. Sau đó, rất nhiều hành khách đi cùng chuyến của chị tranh cãi với đại diện hãng hàng không. Do kế hoạch thay đổi đột ngột, không báo trước, khiến khách mất công ra sân bay chờ làm thủ tục, nhưng sát giờ bay lại hủy.
Trong khi đó, nhiều hành khách bức xúc với cách xử lý của các hãng, khi hủy lịch bay ngày 18/7, nhưng không bù cho lịch bay của ngày tiếp theo mà khách phải chờ các chuyến bay trống sau 2-3 ngày (nếu tiếp tục bay). Tình trạng này rơi vào các chuyến bay đến sân bay có ít chuyến, như Hà Nội đi Tuy Hoà (Phú Yên).