Theo điều tra ban đầu, tối 14/10, do mưa lớn và nước lũ lên nhanh nên siêu thị Điện máy Xanh này bị ngập nước ở tầng trệt. Nhân viên siêu thị đã thu gom một số điện thoại và các mặt hàng khác cho vào bao nylon để tránh bị ngập nước, sau đó khóa cửa kính cường lực ở tầng trệt và đi lên tầng 2. Lúc này, dưới tầng trệt có một số người đi đường đang trú mưa.
Khoảng 20 giờ tối cùng ngày, khu vực trên bị cúp điện. Có một chiếc xe bồn di chuyển trên đường Tôn Đức Thắng (đang ngập nước) đã khiến nước dội bể cửa kính và nhiều vách kính cường lực ở tầng trệt siêu thị.
Lúc này, có nhiều người đi đường hoặc đang trú mưa trong siêu thị nhân cơ hội này đã lấy hoặc nhặt khoảng 130 chiếc điện thoại của siêu thị.
Một số tang vật đã được Công an thu hồi.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ, Công an xác định nhóm 5 thanh niên trên đã tham gia vụ trộm. Bước đầu, nhóm thanh niên này khai nhận, tối 14/10, sau khi các đối tượng đánh bida xong, do mưa lớn, nước dâng cao nên các đối tượng đi về. Trên đường từ quán bida về, khi ngang qua cửa hàng Điện máy Xanh, thấy cửa kính cường lực bị vỡ và trong cửa hàng không có người trông coi nên đã rủ nhau vào tìm tài sản để trộm.
Tại đây, các đối tượng đã lấy 38 điện thoại các loại, trong đó có nhiều chiếc trên kệ trưng bày và mới kịp bán 2 chiếc điện thoại Iphone.
Hiện, Phòng Cảnh sát Hình sự (Công an Đà Nẵng) đã thu hồi được 38 điện thoại các loại (trị giá hơn 525 triệu đồng) trong tổng số 109 điện thoại báo mất từ cửa hàng Điện máy Xanh.
Đồng thời ra quyết định tạm giữ hình sự đối với 5 đối tượng trên để tiếp tục đấu tranh mở rộng, truy tìm tài sản và các đối tượng có liên quan, qua đó củng cố chứng cứ để khởi tố vụ án, khởi tố bị can theo quy định của pháp luật.
Công an Đà Nẵng yêu cầu ai đã lấy, đã nhặt được điện thoại tại siêu thị Điện máy Xanh 118 Tôn Đức Thắng hoặc mua lại số tang vật liên quan đến vụ trộm, liên hệ Phòng Cảnh sát Hình sự hoặc Cơ quan Công an gần nhất để giao nộp, trả lại cho siêu thị.