Nếu bệnh viện nhận được bất cứ phản ánh nào của bệnh nhân về thái độ của nhân viên y tế chưa phù hợp thì đều thực hiện việc tạm dừng công việc từ 1-2 tuần để xác minh, làm rõ. Trường hợp phát hiện nhân viên y tế đó có tiêu cực thì sẽ tiến hành kỉ luật”, GS.TS Lê Văn Quảng, Giám đốc Bệnh viện K nói tại cuộc làm việc với đoàn công tác của Bộ Y tế do Thứ trưởng Trần Văn Thuấn dẫn đầu.
