Ngoài ra, tốc độ truy cập, xử lý thông tin của ứng dụng còn tùy thuộc vào chất lượng đường truyền của nhà mạng, cấu hình, bộ nhớ của điện thoại mà người dân sử dụng để cài đặt VNeID.
"C06 đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các nhà mạng, mở rộng đường truyền dẫn, nâng cao tốc độ xử lý, cố gắng đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người dân, doanh nghiệp" - ông Hùng nói.
Hiện Bộ Công an đang tăng cường triển khai Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030, trong đó phát triển ứng dụng VNeID là một nội dung quan trọng.
Cùng với việc sớm hoàn tất triển khai VNeID cấp độ 1 tới toàn dân, Bộ đang vận động và có giải pháp để chuyển sang cấp độ 2. Lúc ấy, chỉ cần điện thoại cài ứng dụng VNeID thì người dân sẽ thay thế được nhiều loại giấy tờ, góp phần cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện những dịch vụ công trực tuyến liên thông...
Với những tiện ích, giá trị lâu dài như vậy, Thiếu tướng Nguyễn Quốc Hùng đề nghị người dân nếu gặp bất cứ khó khăn, vướng mắc gì liên quan đến CCCD gắn chip, tài khoản định danh điện tử, VNeID thì có thể đặt câu hỏi trên trang web của C06 hoặc qua đường dây nóng. Đơn vị sẽ giải đáp, hướng dẫn, hỗ trợ 24/24 giờ.