Do công tác phối hợp giữa cơ quan quản lý và cơ quan chi trả chế độ bảo hiểm xã hội còn tồn tại, dẫn tới thực tế một số người nhận lương hưu đã chết vẫn được chi trả. Nay bảo hiểm xã hội yêu cầu phải thu hồi.
Người lao động không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH vẫn có thể thực hiện thủ tục và được giải quyết hưởng BHXH một lần một cách nhanh chóng, tiện lợi tại nhà hay bất cứ đâu, bất cứ khi nào