Lúc 4h39 cùng ngày, Công an quận 5 nhận tin báo cứu hộ về việc có người phụ nữ bị nạn, ngã từ tầng 3 xuống mái tôn tầng 1 căn nhà trên đường Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5.
Ngay sau đó, Công an quận 5 đã điều động lực lượng và phương tiện của Đội Cảnh sát PCCC và Cứu nạn, cứu hộ đến hiện trường phối hợp Công an phường 2 và các đơn vị có liên quan triển khai công tác cứu hộ, đưa nạn nhân từ mái tôn tầng 1 xuống đất an toàn.
Sau khi sơ cứu ban đầu, lực lượng chức năng đã đưa bà T. vào bệnh viện để cấp cứu.