Trước khi được công nhận Hiệu trưởng ĐH Bách khoa - ĐH Đà Nẵng nhiệm kỳ 2020-2025, ông Hiếu là giảng viên khoa Điện; Phó trưởng khoa; Trưởng khoa Điện; Phó hiệu trưởng trường nhiệm kỳ 2017-2022.
ĐH Bách khoa - ĐH Đà Nẵng được thành lập năm 1975, là đại học kỹ thuật đầu tiên của miền Trung - Tây Nguyên. Trường đào tạo 34 chuyên ngành đại học - bậc cử nhân, 38 chuyên ngành đào tạo chuyên sâu đặc thù - bậc kỹ sư, kiến trúc sư, 17 chuyên ngành cao học và 16 chuyên ngành tiến sĩ với số sinh viên, học viên cao học và nghiên cứu sinh là khoảng hơn 15.000 sinh viên.
Trường hợp tác với hơn 35 đại học, trung tâm nghiên cứu khoa học và tổ chức giáo dục của 18 quốc gia.