Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số đang đi vào chiều sâu, tạo ra những thay đổi rõ nét trong phương thức quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Thực tiễn tại một số địa phương cho thấy, khi lấy người dân làm trung tâm, lấy dữ liệu làm nền tảng và công nghệ làm động lực, nền hành chính phục vụ đang dần hình thành một cách thực chất, hiệu quả.
