Rất nhiều những phản ánh, kiến nghị của người dân qua Fanpage Báo Tuyên Quang Online như: đường hỏng, cải cách thủ tục hành chính, công tác an sinh xã hội, giải quyết chế độ chính sách…đã được các đại biểu HĐND tỉnh giải đáp thỏa đáng hoặc kiến nghị tới cấp có thẩm quyền.
Cùng với đó, rất nhiều các vấn đề quan trọng của đất nước, của tỉnh như triển khai các dự thảo luật, các chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, các thông tin, sự kiện thời sự được Fanpage Báo Tuyên Quang Online cập nhật thường xuyên trên đã giúp cộng đồng mạng tiếp cận nguồn tin chính thống, chính xác, nhanh chóng.
Người dân tỉnh Tuyên Quang tỏ ra hài lòng với việc đổi mới của trang Fanpage Báo Tuyên Quang khi những tương tác, câu hỏi của người dân khi coment đã được đội ngũ quản trị trang trả lời đầy đủ hoặc chuyển đến những cơ quan, đơn vị theo đúng chức năng giải quyết. Nhờ đó Fanpage Báo Tuyên Quang Online đã trở thành kênh thông tin cậy của đông đảo người dân trong tỉnh Tuyên Quang và trong cả nước.
Có thể nói, tính tương tác rất lớn thông qua các sự kiện được Báo Tuyên Quang Online truyền hình trực tiếp như các kỳ họp HĐND tỉnh cũng như các sự kiện lớn của tỉnh Tuyên Quang càng khằng định vai trò kết nối hiệu quả của Fanpage Báo Tuyên Quang Online. Từ đó góp phần giải quyết các vấn đề xã hội, giúp xã hội ngày càng văn minh và phát triển hơn.