Gửi bình luận
Với việc đẩy mạnh CCHC và làm tốt công tác thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn công dân thực hiện TTHC, Sở GD&ĐT đã tiếp nhận và giải quyết các hồ sơ TTHC đảm bảo đúng quy định. Do đó, từ đầu năm đến nay, Sở GD&ĐT không có kiến nghị, phản ánh của công dân đối với việc thực hiện các TTHC thuộc thẩm quyền.
Đảm bảo tiến độ, tăng tính minh bạch
Từ đầu năm 2022 đến nay, Sở GD&ĐT đã ban hành 4 văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện công tác CCHC phù hợp với đặc điểm tình hình của đơn vị. Đồng thời, xây dự Kế hoạch CCHC năm 2022 với 21 nhiệm vụ.
Đối với 76 nhiệm vụ được giao, đến thời điểm hiện tại, Sở GD&ĐT đã hoàn thành 65 nhiệm vụ, đạt 85,52%, 11 nhiệm vụ đang trong thời gian thực hiện.
Ông Nguyễn Văn Thiết, Phó Chánh văn phòng Sở GD&ĐT Lai Châu cho biết: 84 TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở GD&ĐT đều được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Cổng thông tin của Sở GD&ĐT và Website của ngành tại địa chỉ laichau.edu.vn đảm bảo theo đúng quy định. Qua đó, giúp cho các tổ chức, cá nhân thuận tiện tra cứu, tìm hiểu và thực hiện khi có nhu cầu.
“Kết quả giải quyết hồ sơ được cập nhật công khai trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Nhờ vậy, mọi giao dịch hành chính đều bảo đảm đúng quy trình, quy định. Bảo đảm về tiến độ, chất lượng và sự minh bạch trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục, hồ sơ. Cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC cũng có thể dễ dàng tra cứu, giám sát tiến độ, chất lượng giải quyết TTHC” – ông Nguyễn Văn Thiết cho biết.
Bên cạnh đó, Sở GD&ĐT đã hiện đại hóa nền hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, khai thác và sử dụng hiệu quả các phần mềm quản lý văn bản điều hành. 100% công chức của ngành sử dụng hộp thư điện tử công vụ trong trao đổi thông tin, công việc. Nhờ đó, tổ chức, cá nhân có thể thao tác viết hồ sơ, nộp trực tuyến trên máy tính, điện thoại thông minh có kết nối Internet.
Với nhiệm vụ hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GD&ĐT tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, anh Vũ Văn Hoàn, Phó Trưởng phòng Chính trị tư tưởng, Sở GD&ĐT Lai Châu cho biết: “Khi công dân đến giao dịch tại quầy của Sở GD&ĐT luôn được đón tiếp, hướng dẫn tận tình, chu đáo. Chúng tôi đã phối hợp chặt chẽ với các phòng chuyên môn, nghiệp vụ trong quá trình tiếp nhận và giải quyết TTHC. Đảm bảo mục tiêu 100% hồ sơ TTHC của Sở GD&ĐT được trả trước và đúng hạn, trong đó trên 80% hồ sơ được trả trước hạn”.
Từ đầu năm 2022 đến nay, Sở GD&ĐT Lai Châu đã tiếp nhận gần 200 hồ sơ TTHC. Trong đó, tiếp nhận trực tuyến theo dịch vụ công trực tuyến gần một nửa. Đến thời điểm hiện tại, sở đã giải quyết hơn 80% tổng số hồ sơ, phần lớn đều hoàn thành trước hạn.
“Thời gian tới, Sở GD&ĐT Lai Châu sẽ tập trung đẩy mạnh cải cách công vụ, công chức, xây dựng đội ngũ công chức, viên chức có đủ năng lực, phẩm chất đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Đồng thời, thực hiện tốt việc chuyển đổi số và triển khai xây dựng chính quyền điện tử gắn kết chặt chẽ với CCHC, đặc biệt là cải cách TTHC nhằm tăng cường tính hiệu quả” - bà Huê nói.
